Cinq points clés

Reprendre la main sur son temps et son argent avec Rizz Casino

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte ouvre avec limites de dépôt, de mise, de session, auto-exclusion et pause temporaire.

Fixer ma limite

Anjouan Offshore Finance Authority · Numéro ALSI-479964

Avant de vous asseoir

Qui vous entoure si le jeu pèse ?

De quoi situer le cadre du compte et les recours disponibles en France, sans chercher ailleurs.

Âge minimum18+

Licence et autoritéALSI-479964, Anjouan

Interdiction volontaire de jeuxInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Écrire à l'équipe[email protected]

Outils du compte

Cinq outils de cadrage dans votre espace joueur

Rizz Casino place ces cinq réglages dans chaque compte, accessibles avant la première partie et modifiables sans passer par le support.

Avant le dépôt, pas après

Vous plafonnez ce qui sort de votre poche sur une période choisie. Activez-le avant votre premier dépôt, quand le budget de jeu n'est pas encore décidé dans l'instant.

Posez votre plafond de mise

Ce plafond porte sur les mises elles-mêmes, et non sur les dépôts. Il convient dès que vous voulez jouer plus longtemps avec une somme définie d'avance.

Le soir où il faut s'arrêter

Le compte vous rappelle le temps écoulé et peut fermer la session à l'échéance. Choisissez une durée réaliste un soir où vous savez devoir vous lever tôt.

Une vraie coupure d'accès

Cette option ferme l'accès à votre compte pour une durée que vous fixez, sans revenir en arrière pendant ce temps. Elle se choisit quand vous sentez que le jeu vous échappe.

Faites une pause maintenant

Une pause courte suspend votre compte quelques temps, le temps de souffler, sans engagement long. Prenez-la dès qu'une partie vous laisse tendu plutôt que détendu.

Un cadre posé

Quatre étapes pour un plafond de dépôt

À suivre au moment où vous ouvrez votre compte pour la première fois, ou quand un ancien plafond ne vous convient plus.

Votre espace joueur

Ouvrez votre espace joueur depuis le menu de votre compte, puis repérez la rubrique consacrée aux réglages de jeu responsable.

Un plafond à la fois

Choisissez le plafond à modifier : dépôt, mise ou durée de session. Vérifiez qu'il s'agit bien du bon avant de valider.

Quelle période choisir ?

Indiquez la période sur laquelle le plafond s'applique, puis relisez le montant une dernière fois avec un œil calme.

Le réglage bien enregistré ?

Validez le réglage et vérifiez qu'il apparaît bien dans votre espace. En cas de doute, l'équipe répond par chat, e-mail ou téléphone.

Ce que change une pause, ce que change une exclusion

Combien de temps voulez-vous souffler ? Un temps mort dans votre compte : vous fixez une durée courte, de quelques heures à quelques jours, et l accès au jeu se ferme pendant ce temps. Le réglage se pose depuis votre espace joueur, sans démarche extérieure.

Fermeture longue, sans retour en arrière. Ici, la coupure est longue et ne se lève pas avant son terme. Vous la demandez depuis les réglages de votre compte et elle ferme l accès au jeu pour la durée choisie. Une fois posée, elle ne peut pas être annulée en cours de route.

Demandez l Interdiction volontaire de jeux. L Interdiction volontaire de jeux, tenue par l Autorité nationale des jeux, bloque l accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux. Vous la demandez en ligne ou par lettre recommandée, pour trois ans minimum ; la levée doit être demandée ensuite. interdictiondejeux.anj.fr

Un soutien sans frais

Écoute gratuite et confidentielle en France

Utile le jour où vous voulez parler à quelqu un plutôt que régler seul.

Joueurs Info Service

Une ligne d écoute anonyme répond sept jours sur sept, de huit heures à deux heures, pour les joueurs comme pour leurs proches. L appel est au tarif habituel et le chat complète le téléphone. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y prennent les appels des joueurs et de leur entourage. La structure propose aussi une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier, joignable par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-évaluation et un annuaire de tous les services d aide disponibles en France, recommandé par l Autorité nationale des jeux. Vous y trouvez la structure adaptée à votre situation, pour vous ou un proche. evalujeu.fr

Quels signes doivent vous alerter ?

Ces signes apparaissent souvent avant que la gêne ne devienne lourde. Les reconnaître tôt laisse le temps de poser une limite ou une pause, ce qui est le premier pas et reste dans vos mains.

Si plusieurs de ces situations vous parlent, il est temps de ralentir.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous rejouez pour rattraper une perte
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous pensez au jeu hors des sessions
Vous dormez moins depuis quelques semaines
Vous jouez pour oublier une journée difficile

Filet de sécurité

Quelques réponses avant de changer vos réglages ?

Après lecture, vous saurez où se règlent vos limites et comment demander de l'aide.

Est-ce que je peux revoir mon plafond de dépôt après coup ?+

Oui, vos plafonds se modifient depuis la même rubrique de votre espace, à tout moment. Le montant en vigueur reste affiché à côté du nouveau, pour que vous voyiez la différence. Mieux vaut choisir un chiffre que vous tiendrez sur plusieurs semaines.

Un proche joue trop : vers qui puis-je me tourner ?+

Joueurs Info Service écoute aussi les proches, sans jugement, et vous oriente vers SOS Joueurs pour un accompagnement ou une thérapie en ligne gratuite. L'appel et le chat restent anonymes, sept jours sur sept. Vous n'avez pas à convaincre la personne seule : ces lignes existent aussi pour vous.

Qu'est-ce qu'une pause temporaire change sur mon compte ?+

Le compte se met en veille et l'accès au jeu est coupé pendant la durée choisie. Rien n'est effacé : ni votre historique, ni votre solde, ni vos documents. À la fin de la période, la connexion redevient possible et vous retrouvez votre espace tel qu'il était.

Je gère mes limites depuis mon téléphone, c'est pareil ?+

Oui, la version mobile ouvre exactement la même rubrique de compte, avec les mêmes curseurs et les mêmes confirmations. Un plafond posé depuis un écran de téléphone vaut autant que depuis un ordinateur. Pensez simplement à vérifier la bonne prise en compte avant de jouer.

Une auto-exclusion peut-elle être écourtée ?+

Non, elle reste active jusqu'au terme de la durée que vous avez fixée. Cette rigidité est justement ce qui la rend utile : elle protège la décision prise à froid, pas le souhait d'un soir. Le délai passé, la demande de levée se fait ensuite auprès du service concerné.

L'exclusion prise ici ferme-t-elle aussi les autres casinos ?+

Non, elle ne concerne que votre compte chez ce casino. Pour bloquer tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux. Cette démarche est strictement personnelle et se demande après une période de trois ans minimum.